FAQ

Sortimentet

Biofigurerna säljer licensierade samlarföremål från film, tv och spel. Här finns actionfigurer, statyer, byster, rekvisitakopior och samlarböcker. Vi för varor från Insight Collectibles, Factory Entertainment och Scifishop. För varje föremål anger vi tillverkare, skala och upplaga, samt licens, material och mått.

Är figurerna licensierade?

Ja. Allt i sortimentet är licensierat. Vilken film eller vilket spel föremålet hör till står i texten till varan.

Rabatt och beställning

Hur använder jag koden BIOFIGUR15?

Skriv in BIOFIGUR15 i kassan. Då dras 15 % av från beställningen. Koden gäller på hela sortimentet och kan återanvändas vid varje köp.

Frakt och leverans

Vad kostar frakten och hur lång tid tar det?

Vi skickar över hela världen. Ordrar under 440 kr får 88 kr i frakt. Leveransen tar 7–15 vardagar.

Retur och återbetalning

Hur returnerar jag en vara?

Du har 30 dagar på dig. Varan skickas tillbaka per post och du står för returfrakten. Mejla till support@biofigurerna.shop på vardagar om du behöver hjälp innan du skickar.

När får jag pengarna tillbaka?

När returen kommit fram får du full återbetalning.

Vad gäller om varan är defekt?

Är varan defekt returnerar du den utan kostnad. Skriv till support@biofigurerna.shop och beskriv felet, så hjälper vårt team i Sverige dig vidare.

Garanti

Vilken garanti gäller?

Produkterna omfattas av tillverkarens garanti.

Betalning

Hur kan jag betala?

Du kan betala med kreditkort eller PayPal.

Kontakt

Hur når jag er?

Kontakta oss via e-post till support@biofigurerna.shop. Vi svarar på vardagar. Vårt team sitter i Sverige.